Obchodní podmínky

• ÚVODNÍ USTANOVENÍ

 Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu. Provozovatelem e-shopu terafashion.cz se sídlem Tereza Punčochářová, Chodouny 10, 411 71 Chodouny, IČO …                 Telefon: 775 533 766, email: puncocharova.tereza@seznam.cz. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

 

• UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Informace o zboží a cenách uvedené v e-shopu jsou nezávazné a slouží pouze k informativním účelům. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech, zejména při zjevné chybě v ceně zboží nebo jeho dostupnosti.

Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu. Objednávka obsahuje zejména: objednané zboží, zvolený způsob dopravy, zvolený způsob platby, kontaktní a doručovací údaje kupujícího.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit údaje uvedené v objednávce.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

 

• CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny zboží uvedené v e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.

Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit následujícími způsoby: bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, dobírkou při převzetí zboží, případně dalšími způsoby uvedenými na e-shopu.

V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy. Zboží bude odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi, který je zaslán elektronicky na e-mail kupujícího.

 

 

 

• DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Kupující si může zvolit způsob dopravy z následujících možností: Zásilkovna, Balíkovna, Osobní odběr na adrese prodávajícího nebo na jiném dohodnutém místě. 

Způsob dopravy a její cena jsou uvedeny v internetovém obchodě a kupující si je volí v průběhu objednávky.

Zboží je odesláno zpravidla do 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v případě platby převodem po připsání platby na účet prodávajícího.

V případě osobního odběru je kupující informován e-mailem o možnosti vyzvednutí zboží.

Prodávající neodpovídá za zpoždění dodání způsobené dopravcem.

Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění poškození obalu zásilky je kupující povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci.

 

• ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

V souladu s § 1829 odst. 1 nového Občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na internetových stránkách prodávajícího, případně může odstoupení zaslat e-mailem nebo poštou.

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. 

Vrácené zboží musí být kompletní, kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Zboží musí být nepoškozené, nenošené, neprané, nežehlené. Pokud je zboží opatřeno visačkou nebo cedulkou, musí být vráceno včetně této visačky.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Zboží nelze zasílat zpět na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nebudou prodejcem převzaty. Zboží je nutné zaslat na adresu: Tereza Punčochářová Chodouny 10, 411 71 Chodouny.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem jakým byla uhrazena, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Pokud byla kupní cena uhrazena dobírkou, vrátí prodávající peněžní prostředky bezhotovostním převodem na bankovní účet, který kupující sdělí prodávajícímu. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

 

 

 

• REKLAMACE

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující může uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího. Při reklamaci uvede popis vady a své kontaktní údaje. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu způsobil kupující sám, zejména nesprávným používáním, běžným opotřebením, praním nebo mechanickým poškozením nebo nevhodným zacházením se zbožím.

 

• OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovány za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností prodávajícího.

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje kupujícího neposkytne třetím osobám, s výjimkou subjektů zajišťujících dopravu a platební služby, a to v nezbytném rozsahu.

Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na internetových stránkách prodávajícího.

 

• ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4.2.2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.